BUSINESS TALK

КАДРЫ/ПЕРСОНАЛ. ПРОДАЖИ/ДЕНЬГИ. WOW-СЕРВИС

25 октября

Санкт-Петербург

Программа

Спикеры

Тарифы и пакеты участия

Программные блоки октября

Выставка

Регистрация через личный кабинет

МАСШТАБНЫЙ ОБМЕН РЕАЛЬНЫМ ОПЫТОМ, ОСНОВАННЫЙ НА РАЗБОРЕ КЕЙСОВ

4 ЧАСА. 3 ПАНЕЛЬНЫЕ ДИСКУССИИ:

• КАДРЫ и ПЕРСОНАЛ
• СЕРВИС и КЕЙСЫ WOW-СЕРВИСА
• ПРОДАЖИ и ДЕНЬГИ

В основе панельных дискуссий острый разбор реальных кейсов inhouse-экспертов. Кроме бесценного и уникального опыта участники получат маршрутную карту развития в med&beauty, подборку лучших идей WOW-сервиса, новые точки роста и идеи, дайджест полезных материалов по итогам BUSINESS TALK.

ПРОГРАММА

14:00-14:10 открытие программы

14:10-14:30 бизнес-дейтинг с Оксаной Ракутько

14:30-15:40 КАДРЫ и ПЕРСОНАЛ. ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ

Обсуждаются темы:
• методы поиска и хантинга квалифицированного персонала. Кадровый дефицит
• мотивация и удержание врача
• сложные вопросы в работе с персоналом: безопасное увольнение, ведение и сохранение клиентской базы, материальная ответственность, звездный доктор, молодые и взрослые врачи в клинике

Блок сопровождается интерактивом в виде тайного голосования «выявление реальной мотивации персонала» и вопросами из зала в формате «открытый микрофон».

Подать заявку на разбор кейса в рамках программы


Модератор: Оксана Ракутько
Реальные кейсы от inhouse-экспертов: Ольга Барановская (список экспертов пополняется)
Приглашенные эксперты: будут опубликованы в ближайшее время

15:40-16:50 СЕРВИС и КЕЙСЫ WOW-СЕРВИСА. ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ

Обсуждаются темы:
• кейсы WOW-сервиса и выбор лучших. Подведение итогов конкурса «WOW! СЕРВИС»
• работа администраторов и колл-центра. Эффективная коммуникация
• отзывы, обратная связь, работа с репутацией

Блок сопровождается интерактивом «ревизоро колл-центра». Для вдохновения участники получат дайджест идей WOW-сервиса.

Подать заявку на участие в конкурсе «WOW! СЕРВИС»


Модератор: Оксана Ракутько
Реальные кейсы от inhouse-экспертов: Ольга Боева, победители конкурса «WOW! СЕРВИС» (список экспертов пополняется)

16:50-17:50 ПРОДАЖИ и ДЕНЬГИ. ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ

Обсуждаются темы:
• инструменты роста прибыли и продаж. Язык выгоды
• формула выручки успешного врача. Золотая диаграмма выручки
• трафик первичных пациентов

Блок сопровождается вопросами из зала в формате «открытый микрофон».

Подать заявку на разбор кейса в рамках программы


Модератор: Оксана Ракутько
Реальные кейсы от inhouse-экспертов: будут опубликованы в ближайшее время
Приглашенные эксперты: Оксана Ракутько, Мария Фирсова

17:50-18:00 окончание программы

Руководитель программы: Оксана Ракутько


Тренер по Калгари-Кембриджской модели общения врача и пациента, обучила более 2500 врачей частных и государственных клиник. Основатель Академии «МедФормула», автор уникального курса для врачей «Формула успешного врача», консультант по развитию медицинских клиник, ex-CEO клиник корпорации Medical On-Group в Санкт-Петербурге, опыт более 15 лет.

Программа рекомендована к посещению:
руководителям и менеджменту med&beauty клиник,
специалистам мед. косметологии, пластическим хирургам,
маркетологам и специалистам по рекламе
и другим представителям сферы.

Уже присоединились спикеры:

ТАРИФЫ И ПАКЕТЫ УЧАСТИЯ

Обращаем ваше внимание, просмотр трансляции курсов и видеозаписей доступен только на одном устройстве. Передавать ссылку третьим лицам / размещать в пабликах, а также вести запись строго запрещено. При нарушении правил доступ к трансляции и видеоматериалам аннулируется без возврата денежных средств, а организатор оставляет за собой право ограничить участнику, нарушившему правила, посещение мероприятий AASURGERY.

• Самый масштабный обмен реальным опытом, основанный на разборе кейсов и экспертном материале в формате BUSINESS TALK
• Видеозаписи программы. Доступны для просмотра на 2 недели (через месяц после окончания Курса)
• Электронный сертификат участия
• Доступ к общему фотопотоку по окончании Курса
• Кофе-брейк 25 октября
• Посещение экспозоны 25 октября (2 этаж отеля Corinthia)
• Электронная программа курса. Доступ по QR-коду
Обед не входит в стоимость, но может быть приобретен дополнительно (при оформлении заявки нажмите кнопку «Далее», на вкладке «Дополнительные услуги» выберите обед и добавьте его к заказу. Стоимость: 3 000 руб. в день)

В пакет участия НЕ входит посещение программ Курса AASURGERY 2025 «МЕДИЦИНСКАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ ЛИЦА И ТЕЛА. 2025», «ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ ГРУДИ И ТЕЛА. 2025», «ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ГИНЕКОЛОГИЯ»

СТОИМОСТЬ

до 1 августа: 10 000 руб.
до 1 сентября: 12 000 руб.
после 10 сентября: 15 000 руб.

Перейти к регистрации и оплате.

Возникли вопросы? Свяжитесь с нами:
почта: vr@aasurgery.ru
тел. +7 (921) 884-47-00 (WhatsApp)

• Самый масштабный обмен реальным опытом, основанный на разборе кейсов и экспертном материале в формате BUSINESS TALK
• Видеозаписи программы. Доступны для просмотра на 2 недели (через месяц после окончания Курса)
• Электронный сертификат участия

В пакет участия НЕ входит доступ к программам Курса AASURGERY 2025 «МЕДИЦИНСКАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ ЛИЦА И ТЕЛА. 2025», «ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ ГРУДИ И ТЕЛА. 2025», «ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ГИНЕКОЛОГИЯ»

СТОИМОСТЬ

до 1 сентября: 6 500 руб.
после 1 сентября: 8 000 руб.

Перейти к регистрации и оплате.

Возникли вопросы? Свяжитесь с нами:
почта: vr@aasurgery.ru
тел. +7 (921) 884-47-00 (WhatsApp)

 

 

24 ОКТЯБРЯ,
ПЯТНИЦА

 

 

25 ОКТЯБРЯ,
СУББОТА

 

 

26 ОКТЯБРЯ,
ВОСКРЕСЕНЬЕ

 

Зал
НЕВСКИЙ 1

«ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ ГРУДИ И ТЕЛА. 2025»

06:30–20:00

Директор научной программы Виталий Жолтиков
Содиректор научной программы Владимир Головатинский

 Перевод на RU только для форматов личного участия.
 Онлайн только EN.
 Подробнее.

«ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ ГРУДИ И ТЕЛА. 2025»

06:30–20:00

Директор научной программы Виталий Жолтиков
Содиректор научной программы Владимир Головатинский

 Перевод на RU только для форматов личного участия.
 Онлайн только EN.
 Подробнее.

МЕДИЦИНСКАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ

LIVE МАРАФОН ПРОЦЕДУР

10:00–19:00

Ботулинотерапия, контурная пластика, нитевые методики и новые технологии

Научный руководитель Ольга Забненкова

 Входит в офлайн-пакеты 1, 3, 7.
 Входит в онлайн-пакет 8.

Зал
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

СОЧЕТАННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЕ

09:00–19:00

Партнерская программа СТЭМ

Научный руководитель Саломея Абальян

 Входит в офлайн-пакеты 5, 7.
 Входит в онлайн-пакет 9.

ДЕНЬ ТЕОРИИ. 4 СЕЗОНА КРАСОТЫ

09:00–19:00

Ботулинотерапия, контурная пластика, нитевые методики и новые технологии

Научный руководитель Ольга Забненкова

 Открыт прием кейсов.
 Входит в офлайн-пакеты 1, 2, 7.
 Входит в онлайн-пакет 8.

 

Зал
НЕВСКИЙ 2

ВОПРОСЫ РЕАБИЛИТАЦИИ

09:00–19:00

Научный руководитель Светлана Зорькина

 Рекомендовано: специалистам мед. косметологии и среднему мед. персоналу.
 Входит в офлайн-пакеты 1, 4, 7.
 Входит в онлайн-пакет 8.

ЗАГАДОЧНАЯ МОЛЕКУЛА ВЕКА, ВСЁ ПРО ОСЛОЖНЕНИЯ В БОТУЛИНОТЕРАПИИ

10:00–14:00

Научный руководитель Нино Кобаладзе

 Только офлайн.
 Входит в офлайн-пакеты 1, 6, 7.


NEW: ВОПРОСЫ РЕАБИЛИТАЦИИ. РАЗБОР КЕЙСОВ

15:00–18:00

Научный руководитель Светлана Зорькина

 Открыт прием кейсов.
 Рекомендовано: специалистам мед. косметологии и среднему мед. персоналу.
 Входит в офлайн-пакеты 1, 4, 7.
 Входит в онлайн-пакет 8.

ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ГИНЕКОЛОГИЯ

10:00–18:00

Директор научной программы Евгений Лешунов

 Рекомендовано: гинекологам, хирургам, специалистам мед. косметологии.
 Подробнее.

Зал
АДМИРАЛ-
ТЕЙСТВО

ФИНАНСОВО ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ. ТРЕНДЫ

10:00–14:00

Cost effective личный опыт:
• лучшая процедура
• лучший аппарат
• лучшая сочетанная методика

Научный руководитель Екатерина Гутоп

 Только офлайн.
 Входит в офлайн-пакеты 1, 2, 4, 6, 7.


NEW: МАСТЕР-ЛЕКЦИЯ

15:00–15:40

Алгоритм работы с конфликтным пациентом: гарвардский метод «без поражений». Оксана Ракутько

• Как справиться с эмоциями своими и собеседника
• Этапы работы в конфликте
• Стратегия поведения в конфликте
• Как противостоять потребительскому экстремизму
• Решение проблемы путем переговоров в досудебном порядке

 Рекомендовано: специалистам мед. косметологии, пластическим хирургам, руководителям и другим представителям med&beauty сферы.
 Только офлайн.
 Входит в офлайн-пакеты 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10 при условии предварительной регистрации.


NEW: МАСТЕРМАЙНД. МОРФОТИПЫ. ВАРИАЦИИ ПОДХОДОВ И ПРОТОКОЛЫ

16:00–19:00

• Усталый морфотип
• Отечно-деформационный морфотип
• Мелкоморщи­нистый морфотип

Мастермайнд – форма взаимного обучения, основанная на групповом общении. За одним столом с приглашенным экспертом участники обмениваются опытом и ищут решения, основываясь на практическом опыте коллег.

 Только офлайн.
 Входит в офлайн-пакеты 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10 при условии предварительной регистрации.

EXPERT-TO-EXPERT И МАСТЕР-ЛЕКЦИИ

10:00–18:00

Авторские классы от ведущих тренеров, 40 минут каждый

 Доступно при приобретении любого пакета участия.

 

Зал
8 ЭТАЖ

ХИРУРГИЯ. АВТОРСКИЕ КЛАССЫ

NEW: BUSINESS TALK

14:00–18:00

• Кадры/персонал
• Сервис, кейсы WOW-сервиса
• Продажи/деньги

Научный руководитель Оксана Ракутько

Три часовых блока и масштабный обмен опытом. BUSINESS TALK – формат, при котором в дискуссии и обсуждении участвуют не только модератор и приглашенные эксперты, но и слушатели

 Рекомендовано: руководителям и менеджменту med&beauty клиник, специалистам мед. косметологии, пластическим хирургам, маркетологам и специалистам по рекламе и другим представителям сферы.
 Подробнее.

 

АНАТО-
МИЧЕСКИЙ
ТЕАТР

 

 

ДИССЕКЦИОННЫЙ КУРС
ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ ГРУДИ И ТЕЛА

09:00–14:00

ДИРЕКТОР КУРСОВ AASURGERY Виталий Жолтиков

ХИРУРГИЯ:
Директор научной программы Виталий Жолтиков
Cодиректор научной программы Владимир Головатинский

МЕДИЦИНСКАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ:
Директор научной программы Ольга Забненкова
Научный комитет программы: Ольга Забненкова, Екатерина Гутоп, Ольга Жукова, Саломея Абальян, Нино Кобаладзе, Светлана Зорькина, Анна Резник

ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ГИНЕКОЛОГИЯ:
Директор научной программы Евгений Лешунов

КООРДИНАТОРЫ КУРСА:
Научная программа: Полина Кулакова pk@aasurgery.ru
Лекторский состав: mk@aasurgery.ru
Комьюнити AASURGERY, участники: Cофья Климанова vr@aasurgery.ru

Программа

Спикеры

Тарифы и пакеты участия

Программные блоки октября

Выставка

Регистрация через личный кабинет

ЗАДАТЬ ВОПРОС МОЖНО ПО E-MAIL

vr@aasurgery.ru
Мобильный: +7 (921) 884-47-00 (WhatsApp)

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Telegram-канал с новостями
Бот-помощник AASURGERY в Telegram
ВКонтакте